道善人文 | 午餐沙龙:郭舒萍主任分享《如何建立好的客户思维》

6月27日中午,我所2024年第一期“午餐沙龙”系列活动在党建会议室举行。本期活动由我所郭舒萍主任就《如何建立好的客户思维》为主题向在座的各位青年律师进行分享,大家在欢乐轻松的氛围中,交流讨论,共进午餐。

活动考虑到律师平时工作繁忙,既充分利用中午用餐时间,又不占用午休时间,同各位青年律师探讨如何建立好的客户思维。郭舒萍主任从多方面思维进行分析,向各位青年律师分享:一、要拿出积极主动、专业自信、职业担当的态度;二、平时应当多积累专业知识与经验;三、客户的需求要及时响应;四、充分利用团队力量;五、给客户报价要细分明确,切忌模糊随意;六、客户案件需及时跟进反馈,事事有回应。

随后,在自由提问、交流环节,与会青年律师们在针对“如何向客户阐明诉讼过程中的收费”、“如何提升自身服务的质量”等问题进行讨论,大家在交流中碰撞思想、分享技巧、汇聚实践智慧。

今后,我所将更加注重专业与服务的提升,并将通过抖音、视频号等方式记录工作与生活,积极宣导与推广律师、律所品牌文化,加强法律宣传深度与宽度,为广大客户带来全新的法律服务模式!

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